Nutzungsbedingungen

1. Anbieter

DOGDOS wird angeboten von:

Wannsee IT – Mark Weber
Mark Weber
Am Waldrand 20
14109 Berlin
Deutschland

E-Mail: hallo@dogdos.de
Telefon: 030 65 00 22 72

2. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von DOGDOS, insbesondere für DOGDOS Core, Pilotzugänge und Testzugänge.

DOGDOS richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende, Selbstständige, Hundebetreuungsbetriebe, Dogwalker, Gassiservices, Hundetagesstätten, Hundepensionen und vergleichbare geschäftliche Nutzer. Eine Nutzung durch Verbraucher im privaten Sinne ist nicht vorgesehen.

3. Leistungsbeschreibung

DOGDOS ist eine cloudbasierte Softwareplattform zur Organisation professioneller Hundebetreuung. Der aktuelle Leistungsumfang kann insbesondere folgende Funktionen umfassen: Kundenverwaltung, Hundeprofile, Tagesplanung, Buchungsanfragen, Kundenportal, Rechnungen, Aboverwaltung, Nachrichten und Statusinformationen sowie betriebliche Organisation für Dogwalker, Gassiservices und Hundebetreuungsbetriebe. Einzelne Funktionen können je nach Paket, Entwicklungsstand oder Pilotzugang variieren.

4. DOGDOS Core und Pilotphase

DOGDOS Core kann in der Pilotphase kostenfrei bereitgestellt werden. Aktuell suchen wir 5–10 erste Pilotbetriebe. Insgesamt ist die Pilotphase auf maximal 25 Betriebe begrenzt.

Ziel der Pilotphase ist es, DOGDOS gemeinsam mit echten Betrieben im Alltag zu testen, weiterzuentwickeln und an die praktischen Anforderungen professioneller Hundebetreuung anzupassen. Für Pilotbetriebe fällt keine Einrichtungsgebühr an.

Ein Anspruch auf Aufnahme in die Pilotphase besteht nicht. DOGDOS kann Anfragen nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen.

5. Kostenpflichtige Zusatz- und Enterprise-Funktionen

DOGDOS Core kann kostenfrei angeboten werden. Erweiterte Funktionen, Zusatzmodule oder Enterprise-Pakete können kostenpflichtig sein. Kostenpflichtige Leistungen werden nur dann berechnet, wenn der Nutzer diese ausdrücklich auswählt oder beauftragt. Nutzer werden vor Beginn einer kostenpflichtigen Nutzung über Preise, Leistungsumfang und Bedingungen informiert.

6. Beta-Funktionen und geplante Funktionen

Einzelne Funktionen können sich noch in Entwicklung, Testbetrieb oder Beta-Phase befinden. Dies betrifft insbesondere Funktionen wie Live-Tracking, Buchhaltung, betriebswirtschaftliche Auswertungen, erweiterte Automatisierungen sowie weitere Integrationen und Zusatzmodule.

Beta-Funktionen können unvollständig sein, geändert, erweitert, eingeschränkt oder vorübergehend deaktiviert werden. Geplante Funktionen stellen keine verbindliche Leistungszusage dar, sofern sie nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart wurden.

7. Zugang und Nutzerkonto

Der Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, nur berechtigten Personen Zugriff auf seinen DOGDOS-Mandanten zu gewähren.

8. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, nur richtige und erforderliche Daten einzugeben, keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern oder zu übermitteln, personenbezogene Daten nur zu verarbeiten, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, Zugangsdaten sicher aufzubewahren, DOGDOS nicht missbräuchlich zu nutzen sowie Rechte Dritter zu beachten.

9. Daten des Nutzers

Die vom Nutzer in DOGDOS eingepflegten Daten verbleiben beim Nutzer. DOGDOS verarbeitet diese Daten zur Bereitstellung der Software und zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses. Soweit DOGDOS personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, wird ein gesonderter Vertrag zur Auftragsverarbeitung bereitgestellt.

10. Datenexport und Löschung

Nutzer können ihre Daten exportieren, soweit die jeweilige Funktion technisch verfügbar ist. Nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

DOGDOS bemüht sich um eine zuverlässige und stabile Bereitstellung der Plattform. Eine unterbrechungsfreie oder jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht zugesagt, insbesondere nicht während der Pilotphase, bei Wartungsarbeiten oder technischen Störungen.

12. Support

Support erfolgt per E-Mail oder Telefon. DOGDOS bemüht sich, Supportanfragen innerhalb von 8 bis 24 Stunden zu bearbeiten. Diese Reaktionszeit stellt keine verbindliche Garantie dar.

13. Kündigung und Beendigung

Die Nutzung von DOGDOS Core oder eines Pilotzugangs kann jederzeit per E-Mail oder über eine im System bereitgestellte Löschfunktion beendet werden. Kostenpflichtige Zusatzleistungen können abweichende Kündigungsfristen haben.

14. Haftung

DOGDOS haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet DOGDOS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

15. Rechte an DOGDOS

Alle Rechte an DOGDOS verbleiben bei DOGDOS bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Der Nutzer erhält lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Nutzungsverhältnisses.

16. Änderungen der Nutzungsbedingungen

DOGDOS kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.